Gyakran Ismételt Kérdések

Sétáinkra kizárólag online, honlapunkon keresztül tudsz regisztrálni. Először válaszd ki, melyik sétára vagy kirándulásra szeretnél jegyet venni.

A megfelelő dátumnál válaszd ki a vásárolni kívánt jegyek számát, majd helyezd azokat a kosárba.

Amennyiben befejezted a vásárlást, kattints a kosárra, ahol a kosárösszesítő ellenőrzése után megadhatod számlázási adataidat. Végül kiválaszthatod, bankkártyával vagy SZÉP kártyával szeretnél-e partnerünk biztonságos felületén fizetni.

Sikeres vásárlás esetén érkezik egy automatikus visszaigazoló e-mail, amelynek csatolmányában találod a programra váltott belépőket. Olykor megeshet, hogy a visszaigazoló e-mail 1-2 órával később érkezik meg vagy a promóciók, esetleg a levélszemét mappába kerül levelünk. Ha 2 óra elteltével sem érkezik meg az e-mail, akkor írj nekünk az info@hosszulepes.org címre. A visszaigazoló pdf-et nem szükséges kinyomtatni, elég ha telefonon keresztül bemutatod majd a séta kezdete előtt sétasegédünknek. 

Nincs más dolgod, gyere sétálni!

 
 

Gasztrosétáinkra 6 éves kortól, egyéb sétáinkra 12 éves kortól kell külön jegyet váltani a gyerekeknek.

Az alábbi sétáinkon  18 éven aluli gyermekek sajnos nem vehetnek részt:

  • A pesti sör

  • Véresmajor
 
 

A sétára / kirándulásra történő regisztrációról a visszaigazolást és a belépőt e-mailben küldjük. Leveleink gyakran keverednek a levélszemét (spam), illetve “Promóciók” mappába, ezért érdemes ezeket is ellenőrizni a vásárlást követően.

 
 

Ha ajándékutalványt szeretnél vásárolni, a következő oldalon teheted meg: Sétajegy vagy Kirándulójegy

A vásárolni kívánt ajándékutalványok mennyiségének megadása után, helyezd őket a kosárba. Ha befejezted a vásárlást, akkor a kosárra kattintva tudsz továbblépni a fizetéshez. 

A számlázási adatok megadása után a SimplePay biztonságos felületén tudsz bankkártyával fizetni. 

Ha nyomtatható jegyet választottál, akkor rögtön a fizetés után,  e-mailben érkeznek meg az örökké érvényes sétajegyek. 

Ha házhoz szállítást kértél, akkor a rendelést követően a GLS futárszolgálattól fogsz kapni egy e-mailt a rendelésed státuszáról. Ebben az e-mailben lesz egy kód, amellyel a csomagodat is nyomon tudod követni. Ezután e-mailben és sms-ben is kapsz értesítőt a csomagod pontos házhozszállítási idejéről. A szállítás ideje 1-2 munkanap.

Személyes vásárlásra is van lehetőséged sétajegypontjainkon, ahol készpénzzel és bankkártyával is tudsz vásárolni. A hozzád legközelebbi helyszínt az alábbi linken egyszerűen megkeresheted: Sétajegypontjaink

 
 

Lépésről lépésre:

1. Válaszd ki, hogy melyik sétára vagy kirándulásra szeretnél regisztrálni.

2. A megfelelő dátumnál válaszd ki a jegyek számát, majd helyezd azokat a kosárba.

3. Kattints a kosárra, ahol az összesítőben ellenőrizheted foglalásod.

4. Minden lefoglalt helyhez tartozik egy sétajegy/ kirándulójegy sorszámnak fenntartott mező, ide írd be a nálad lévő jegy(ek) sorszámát és kattints a “BEVÁLTÁS” gombra. 

5. Ekkor azonban a beváltás még visszavonható, a véglegesítéshez kattints a “Tovább a regisztrációhoz” gombra, majd töltsd ki az adatokat(!), végül nyomd meg a “FOLYTATÁS” gombot – sétajeggyel regisztrálva nem visz tovább a fizetési oldalra, hanem visszajelzi, sikeres volt-e a tranzakció. (Ne felejtsd el kipipálni a “Nem vagyok robot” mezőt.)

Sikeres foglalás esetén érkezik egy automatikus visszaigazoló e-mail, amelynek csatolmányában találod a programra váltott belépőket.

Nincs más dolgod, gyere sétálni!

(Ajándékutalvány beváltása után e-mailben küldjük a kiválasztott sétára történő regisztrációról a visszaigazolást és a belépőt. Leveleink gyakran keverednek a levélszemét (spam), illetve “Promóciók” mappába, ezért érdemes ezeket is ellenőrizni.)

 
 

Ajándékutalványainkat megrendelheted online kézbesítéssel és házhozszállítással és személyes átvétellel  – ahogy neked kényelmesebb. Ha azonnal szeretnéd megkapni, válaszd az online kézbesítést és e-mailben rögtön küldjük a jegyeket. Ez egy otthon nyomtatható, pdf formátumú, egyedi kóddal ellátott, igényes kivitelű dokumentum, amit akár azonnal át is adhatsz.

Ha a házhozszállítást választod, előre nyomtatott, képeslap alakú jegyeinket futár partnereink legkésőbb három munkanapon belül kézbesítik az általad megadott címre. Sőt, ha legalább négy jegyet rendelsz, a szállítási díjat is mi álljuk. 

 
 

A hosszúlépés.járunk? budapesti városi sétáira és épületbejárásaira érvényes sétajegy ajándékutalvány mindössze 7 490 Forintba kerül, a vidéki programokra érvényes kirándulójegy pedig csak 8 890 Forint.

Érdemes megnézned csomagajánlatainkat is, ahol a hosszúlépés.járunk? társalapítóinak sikerkönyveit és ajándékutalványokat is rendelhetsz, még kedvezőbb áron.

 
 

A hosszúlépés.járunk? ajándékutalványaiért webáruházunkban biztonságosan fizethetsz bankkártyával és mindegyik szolgáltató SZÉP kártyájával is. Amennyiben készpénzzel fizetnél, szeretettel várunk a hosszúlépés.járunk? budai irodájában az Attila út 33. szám alatt hétköznaponként 9 és 17 óra között, vagy budapesti sétajegypontjainkon.

 
 
 

A hosszúlépés.járunk? sétajegy ajándékutalványokat budapesti, kirándulójegy ajándékutalványainkat pedig vidéki programjainkra tudjátok beváltani. Mindkét ajándékutalvány örökké érvényes, egyszer váltható be és szabadon átruházható.

 

A hosszúlépés.járunk? ajándékutalványai örökké érvényesek, bármedig és bármikor be tudjátok váltani őket.

 

A sétajegy ajándékutalvány illetve a kirándulójegy ajándékutalvány a hosszúlépés.járunk? örökké érvényes ajándékutalványa, melyet több mint 40 sétánkon válthattok be budapesti és vidéki programjainkra.

A kupon egy személyre szabott és szezonális kedvezmény, melynek kódja nem azonos ajándékutalványunkkal!

 
 

Leveleink gyakran keverednek a levélszemét (spam), illetve “Promóciók” mappába, ezért érdemes ezeket is ellenőrizni a vásárlást követően.

Amennyiben ott sem találod jegyeidet, írj egy e-mailt nekünk az info@hosszulepes.org címre, ahol kollégáink legkésőbb 24 órán belül orvosolják problémádat.

 
 

A szállítás 1-2 munkanapot vesz igénybe.

Munkanapokon minden 12:00 óráig leadott rendelést az azt követő munkanapon átadunk a GLS futárszolgálatnak. Munkanapon 12:00 után beérkezett rendelést az azt követő 2 munkanapon belül szállítják.

Rendelés után rögtön érkezni fog egy e-mail a rendelésed státuszáról. A futárszolgálat ezután még egyszer e-mailben és SMS-ben is értesíteni fog, hogy pontosan mikor érkezik a csomagod.

 
 

Amennyiben regisztrált felhasználó vagy, a hosszúlépés.járunk? városi séták és kirándulások kezdési időpontja előtt legkésőbb 48 órával módosítani tudod a foglalásodat a felhasználói fiókodba belépve.

Ilyenkor örökké érvényes sétajegy vagy kirándulójegy ajándékutalványt küldünk neked, melyet honlapunkon tudsz beváltani az általad kiválasztott programunkra.

 
 

Ha a séta oldalán a jobb oldalsó sávban nem találsz időpontokat, iratkozz fel a séta várólistájára, és új időpont meghirdetésekor e-mailben elsők között értesítünk!

 
 

Ebben az esetben kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@hosszulepes.org e-mail címen! 

Fontos információ, hogy egy ajándékutalvány csak egy sétára váltható be. Kérünk, ellenőrizd, hogy nem használtad-e a sorszámot egy másik sétához! Amennyiben regisztrálsz oldalunkon felhasználóként, a BELÉPÉS fül alatt > Ajéndékutalványaim pontnál le tudod ellenőrizni ajéndékutalványod sorszámának érvényességét. 

Amennyiben már felhasználtad ajándékutalványodat, válthatsz jegyet közvetlenül a kinézett sétára.

 
 

Nincs rá szükség! Nekünk az is tökéletes, ha a visszaigazoló pdf fájlt telefonon keresztül mutatod be sétasegédünknek, vagy sétavezetőnknek.

 
 

Sétáinkra és kirándulásainkra szigorú létszámkorlát érvényes: programjaink minőségét csak úgy tudjuk fenntartani, ha az ideális csoportlétszámhoz tartjuk magunkat.

 
 

Természetesen! Jegyeink szabadon átruházhatóak.

 
 

Vedd fel velünk a kapcsolatot az info@hosszulepes.org e-mail címen, hogy időpontot egyeztethessünk. A magánséta árát mindig az adott program leírásában találod.

 
 

Nem találtál megfelelő időpontot?

"(Kötelező)" a kötelező mezőket jelöli